המדריך המלא לקבלת החלטות נכונות עבורכם

מתקשים בקבלת החלטות גדולות או קטנות? קבלו את המדריך המלא לקבלת ההחלטות הנכונות עבורכם

למה קשה לקבל החלטות

בכל יום אנחנו לוקחים עשרות החלטות, מה ללבוש, איפה לעבוד, עם מי לבלות, מה לקנות. מאחורי כל החלטה, קטנה או הרת גורל, מסתתר עולם ומלואו. תהליך קבלת ההחלטות גובה מאיתנו אנרגיה ומושפע ממספר גורמים כמו רגשות, חרדות, שפע אלטרנטיבות, לחץ, דפוסי חשיבה, ניהול סיכונים ועוד. ברק אובמה, בימי כהונתו כנשיא ארה"ב, חסך לעצמו את לבטים יומיומיים בענייני לבוש, הוא נהג ללבוש חליפות בצבע אפור או כחול עם חולצה לבנה. אובמה הבין את התורה שמאחורי קבלת החלטות ובחר לשמר את האנרגיות שלו לקבלת ההחלטות החשובות באמת.

אם לא קל לכם לקבל החלטות, אם אתם תקועים בקבלת החלטה ספציפית או שכל החלטה שלכם הופכת לסיטואציה מכלת זמן, קיבצנו עבורכם כלים שיעזרו לכם לבחור, קבלו את המדריך המלא לקבלת ההחלטות הנכונות עבורכם.

מה מקשה על תהליך קבלת החלטות?

ד"ר קרן אור חן, מומחית בקבלת החלטות בתנאי אי-וודאות ופסיכולוגיה חיובית מסבירה "תהליך קבלת ההחלטות שלנו מונע מחרדות, לחץ זמן ואי וודאות שמקשים עלינו לקבל החלטות רציונליות". תחת לחץ זמן, אין מספיק זמן לברור את כל האספקטים, מרכיב אי הוודאות מגביר את רמת החרדות על כל גווניהן, חרדות נוירוטיות, מוסריות ורציונליות. תוסיפו על כל אלה את מרכיבי האישיות האינדיבידואלית של כל אחד ואחת מכם, ואפשר רק להיות מופתעים שאנחנו מצליחים לקבל כל החלטה.

פרופ' דניאל כהנמן, פסיכולוג קוגניטיבי, חתן פרס נובל לכלכלה לשנת 2002, שמחקריו נחשבים לפורצי דרך בתחומי שיפוט וקבלת החלטות, טוען, שלרוב תבחרו את ההחלטה הבטוחה ביותר עבורכם, ולא את זו שתשפיע משמעותית על החיים שלכם. מה עדיף? תגידו אתם.

כלים לקבלת החלטות

1. ההחלטה הטובה ביותר

"הדבר הראשון והכי שוב הוא להבין שאין החלטה טובה, יש החלטה טובה מספיק" מסבירה ד"ר קרן אור חן "אין בעל או אישה הטובים ביותר, אין בית ספר הטוב ביותר, אין את העבודה הכי טובה בעולם. יש את ה-גוד אינאף דסישן (good enough decision) שהיא ההחלטה הטובה דיה: החלטה מספיק טובה לזמן, לעיתוי ולמקום מסוים. חשוב לזכור שגם לא לקבל החלטה זו החלטה, וחשוב לא פחות להפנים, שגם אם תקחו החלטה ותכשלו, בסה"כ תלמדו איך לעשות את זה יותר טוב בפעם הבאה". תבחרו את ההחלטה הטובה דיה, אל תחכו למושלם, הוא לא קיים.

2. שחררו את ה'מה יגידו'

אחד האספקטים שמקשים עלינו לקבל החלטות הוא ה'מה יגידו'. 'מה יגידו' אם תעזבו את העבודה לפני שמצאתם עבודה אחרת?! ואנחנו מציעים שתשאלו את עצמכם: מה חשוב יותר? 'מה יגידו' או כמה מאושרים אתם תהיו עם ההחלטה שלכם? מזערו את ההשפעה של הסביבה על הבחירה שאתם אלו שצריכים לחיות איתה.

3. שחררו את רגשות האשם

רגשות אשם מפעילים אותנו ואת תהליך קבלת ההחלטות שלנו, מסבירה ד"ר קרן אור חן "לכאורה נשים לא מאושרות מספיק בגלל רגשות אשם, המצפון כשהן בעבודה על הזמן האבוד עם הילדים, וכשהן בבית, רגשות אשם על הספק העבודה. מה שצריך לקחת בחשבון הוא לא ת רגשות האשם, אלא את האושר שלכם, אם אתם תהיו מאושרים, הסביבה שלכם תהיה מאושרת. ילדים שחווים הורים מאושרים ומסופקים, מסופקים ומאושרים יותר בעצמם". כשאתם בתהליך של קבלת החלטה, תתמקדו במה יעשה אתכם מאושרים ולא ברגשות האשם שמעוררת בכם הסיטואציה.

4. תנשמו

על פי מחקרים, רוב ההחלטות שנעשות תחת לחץ הן שגויות. לחץ לא עזר לאף אחד אף פעם, בטח שלא לקבל החלטות. קחו אוויר, צאו להפסקה, תסיחו את דעתכם ותחזרו לתהליך קבלת ההחלטות כשאתם רגועים יותר.

5. תקציבו לעצמכם זמן להתלבטות ומחשבה

כשיש שפע אפשרויות וחיבור לאינטרנט, לזמן יש נטייה להיעלם ולחמוק לנו מבין האצבעות, כמה פעמים מצאתם את עצמכם מציצים "רק לרגע" ור "בפריט אחד" בסייל של איקאה, ומצאתם שנעלמו לכם 45 דקות מהחיים? הטריק הוא לא לבזבז חצי יום בחיפוש אחר הצבע המושלם לחדר השינה או מה שזה לא יהיה שאתם מחפשים, תקציבו לעצמכם זמן לחיפוש והתלבטות שבסופם תקבלו את ההחלטה הסופית.

6. צמצמו את האפשרויות

ארץ האפשרויות הבלתי מוגבלות היא החלום של כולם, אבל האם באמת?! ההשפעה של שפע אפשרויות על המוח האנושי גורמת לאי לקיחת החלטה ולאי נקיטת בפעולה ע"פ מחקרים, ולכן כדאי לצמצם את האפשרויות שעומדות בפניכם, ככל שמספר האפשרויות פוחת, אתם מפנים זמן ואנרגיה קוגניטיבית לעיסוקים והחלטות משמעותיים יותר.

7. תבינו את מקור הפחד

למה אתם מהססים, מה גורם לכם להתלבט, מה מפחיד אתכם שיקרה? כשמבחינים בפחד, קל יותר להתמודד איתו. אם אתם חוששים לעזוב את העבודה, תחשבו מה שורש החשש שלכם, האם החשש הוא שלא תמצאו עבודה אחרת ושלא תצליחו להתפרנס? עם המידע הזה אפשר לעבוד, תוכלו לעשות מחקר שוק, להבין איפה אתם עומדים ומה הסיכויים שתשארו חסרי עבודה. אל תתנו לפחדים לנהל את ההחלטות שלכם, תנהלו את החששות שלכם ביחס למציאות, המידע שתאספו, יעזור לכם להגיע להחלטה הרציונלית והנכונה עבורכם.

8. תארו לעצמכם את התסריט הגרוע מכל

אחת הדרכים להתמודד עם לבטים ופחדים היא לתאר את התסריט הגרוע ביותר ולהבין איך תתמודדו במקרה שהוא יתגשם. לא מצליחים להחליט אם להצטרף לטיול המשפחתי של בני הזוג? חוששים שלא תסתדרו, שלא תמצאו את עצמכם, שלא תצליחו להתמודד עם הביקורת? נניח שכל החששות שלכם יתגשמו, מה תעשו? סביר להניח שתמצאו לא מעט פתרונות, תוכלו ללכת לטייל לבד או להישאר במלון ואפילו לחזור הביתה לפני הזמן. תאמינו ביכולות ההתמודדות שלכם, אתם מסוגלים להתמודד עם קשיים ולהביא את עצמכם לפתרונם, לא רק כשתתכוננו מראש.

9. הימנעו מהשוואות

אל תשוו את ההחלטות שלכם לאחרים. המחשב של הקולגה שלכם טוב יותר משלכם, הקולגה השנייה קנתה את המחשב שלה במבצע, איך המידע הזה רלוונטי עבורכם? תתמקדו בעצמכם. קבלו את החלטה הטובה דיה עבורכם עם המידע והאופציות שקיימות לכם כאן ועכשיו.

10. כתבו בעד ונגד

הקלאסיקה של תהליך קבלת החלטות, טבלת ה-בעד והנגד. היא עושה סדר בראש, היא מחדדת את הבעייתיות וממזערת חרדות, אל תוותרו על כתיבת הטבלה הזו בעת תהליך קבלת החלטה. אל תשכחו, הדף סופג הכל, פרטו את הדברים הקטנים ביותר ועד הגדולים ביותר שמשפיעים עבורכם על הבחירה שלכם.

11. ההשפעות של ההחלטה שלכם

על מי תשפיע ההחלטה שלכם? במידה שאין לה השפעה על אף אחד מלבדכם, מושלם! פחות לבט לדון בו. במקרה השני, בו ההחלטה שלכם תשפיע על אחרים, הילדים, בני הזוג, המשפחה, חברים, הכלב או החתול שלכם, עליכם להבין איך תוכלו להקל עליהם, ולהתמודד בעצמכם עם הקושי שלהם בהחלטה שתעשו גם עבורם.

12. נקודת יציאה

רוב ההחלטות הן הפיכות, החלטתם לעזוב את העבודה, לעבור דירה, לנסוע לחו"ל, לקנות מקרר מסוים, או לרשום את הילד לגן בתיה ולא לגן סופיה? אל תהיו קשוחים עם עצמכם, כל החלטה טובה דיה שתקחו, ניתנת לשינוי. לא טוב? קבלו החלטה לעשות שינוי. תארו לעצמכם נקודת יציאה אחרי תקופת הסתגלות מסויימת - בחרתם עבודה ואחרי שלושה חודשים אתם מרגישים שזה לא מה שציפיתם, שזה לא מסתדר כפי שקיוויתם וזה פשוט לא עובד לכם? מעולה, ניסיתם, למדתם ועתה הגיע הזמן שתמשיכו הלאה. שום דבר הוא לא חתונה קתולית, למעט חתונה קתולית וגם אז יש דרכים להיפרד.

13. תתייעצו עם חברים

תתייעצו עם החברים שלכם, הם יכולים לעזור לכם בתהליך קבלת ההחלטות, הם מכירים אתכם, אוהבים אתכם ורוצים בטובתכם ואולי הם יעלו על נקודה שאתם לא הצלחתם לראות. אגב בחירות והחלטות, ד"ר קרן אור חן מציינת שגם החברים שלכם הם החלטה ובחירה "עם מי אתם רוצים לנהל את החיים שלכם? בקרב אילו אנשים אתם רוצים להצטופף? האם אתם רוצים אנשים שעוזרים לכם בעת צרה ומפרגנים שטוב לכם? האם החברים שלכם הם כאלו? יש אנשים שמרעים את איכות החיים שלכם.חלק מקבלת ההחלטות הנכונות תהיה להתרחק מאנשים כאלה, אני קוראת להם בשלושה שמות: משביתי שמחות, מנמיכי מוטיבציה ושואבי אנרגיה. זו בחירה שלכם איך תחיו את החיים שלכם וכל יום אתם יכולים לבחור ולהיטיב את איכות החיים שלכם"