איך מקימים ומנהלים עסק: כל מה שאתם חייבים לדעת מבחינה פיננסית, בירוקרטית, שיווקית כדי להקים ולהוביל את העסק שלכם להצלחה
מאת מערכת סקרינז
המדריך המלא להקמה וניהול העסק שלכם: סדרת כתבות בהן תרכשו את כל המידע הכלים והפרמטרים שחובה לדעת כדי להוביל את העסק שלכם לשגשוג וצמיחה: דו"חות, ניהול רווח והפסד, שגרת עבודה, ניהול עובדים, גישה, השקעות, שיווק, בירוקרטיה. טל שמשון, יועץ עסקי ומומחה בהקמה, ניהול, שיווק ותפעול עסקים מנחה שלב אחר שלב איך לגרום לעסק שלכם להצליח.
המדריך המלא לניהול העסק שלכם – כלים בניהול חלק א' >>
המדריך המלא להקמה וניהול עסק - איך לשווק את העסק >>
המדריך המלא להקמה וניהול העסק שלכם – ניהול שוטף חלק ב' >>
תשוקה
השאלות הראשונות שתשאלו את עצמכם בין אם יש לכם רעיון לעסק או שיש לכם כבר עסק קיים הן: האם זו התשוקה שלכם? האם הרעיון בוער בכם, אתם מאמינים בו ואתם מרגישים שזה הדבר שנועדתם לעשות? טל שמשון קורא לזה 'הניצוץ' ומסביר "בלי תשוקה קשה מאוד להקים עסק, דרוש רצון אמיתי להשפיע על אנשים ועל תהליכים, לצד אומץ להגשמת החלום על אף החשש". בלי אותה תשוקה קשה גם להתמיד בניהול העסק לטווח הארוך "עסק הוא ריצת מרתון, לא ספרינט, האם תרצו ותצליחו להתמיד לאורך זמן?".
רעיון לעסק - להיות יזמים
כל עסק מתחיל בפתרון מסוים, מענה לצורך שאתם יכולים לספק לאוכלוסייה מסוימת, כאן טמונה ההצלחה של העסק שלכם, ככל שהמענה שלכם לפתרון יהיה מובהק וברור יותר, כך ההיתכנות שלכם להיות עסק מכניס ומרוויח גדלה. הלקוחות שלכם יתגמלו אתכם כדי ש"תפתרו להם את הבעיה".
בית ספר לניהול - האם מתאים לכם להיות בעלי עסק?
"פתיחת וניהול עסק במדינת ישראל זה דבר לא קל ולא מתאים לכולם" אומר טל שמשון "להיפך, לרוב המכריע זה לא מתאים. אם החלטתם שאתם הולכים על זה, אז תלכו על זה עד הסוף, זו עשייה של 100% ויהיו לכם לא מעט נקודות שבירה, אם התחייבתם ויצאתם לדרך, אין דרך חזרה. מניסיון, רק התייחסות כזאת תאפשר לעסק שלכם להצליח, וזה נכון לא רק לתחילת הדרך אלא כשגרת עבודה". אם אתם לא בטוחים שזה בשבילכם, אל תעזבו את העבודה שלכם בינתיים.
למי מתאים לפתוח עסק כמה עסקים נסגרים בשנה ואיך לא תפלו לסטטטיסטיקה, טל שמשון מתוך 'המדריך המלא להקמת וניהול עסק בישראל' סקרינז לייב
לנצח את הסטטיסטיקה
כ 40,000 עסקים נסגרים מדי שנה מסיבות שונות ומגוונות, ביניהן: ביקוש והיצע, תלות בלקוח או בספק מהותי, עיכוב בקבלת תקבולים, רגולציה, שינויים בשוק, היעדר תכנית עסקית, היעדר ידע וניסיון ניהוליים, כשל בניהול התזרים, תמחור לא נכון, החרפת התחרותיות בענף ועוד ועוד. חלק מהסיבות לסגירת עסק לא תלויים בכם, אבל יש כאלו שתלויים רק בכם ותכנון נכון עלול להציל את חיי העסק שלכם, טל שמשון מסביר "לבהירות יש עוצמה מאוד גדולה בעסקים. אם אזור ההצלחה של העסק שלכם ברור וכמותי, ז"א יש תחזית ותקציב מסודרים שמהם תגזרו יעדים, מטרות ופעילות תפעולית יומית, חודשית ושנתית, סיכויי ההצלחה שלכם יהיו טובים יותר משמעותית. אם אתם כבעלי עסק לא תתכננו ותחליטו בדיוק מה אתם רוצים שיקרה ובהתאם תטילו על עצמכם יעדים ותתכננו איך להגיע אליהם – אין סיכוי שזה יקרה". במילים אחרות, הרוב תלוי בכם.
תכנון עסק מצליח
"לחלק לא קטן מהעסקים אין תקציב מוסדר או תחזית, אין יעדים מוגדרים, הם פשוט מתנהלים, מתעסקים בשוטף היומיומי, לעומת מה שצריך לעשות וזה לנהל את העסק ולתכנן קדימה עם תוכנית עבודה סדורה עד להשגת המטרה שהיא כמובן צמיחת העסק, התוכנית הזו היא הדבר שמבדיל בין עסקים מצליחים לנכשלים" מסביר טל שמשון. הצבת יעדים כמו רמת העסקאות היומיות שרצוי לבצע, פעולות שיווקיות, מכירתיות, ניהול ביקורת בדרך להשגת היעד, מעקב על ההתנהלות שלכם באופן שתוכלו למדוד, האם אתם מקדימים או מפגרים את התחזית שלכם "דחיינות, חוסר סדר, בעיה בהתמדה, בעיית מחויבות, הם האויבים של העסק שלכם, עסק דורש מחויבות על, סדר, ארגון ותכנון, שיטות וביצוע. לא דיבורים. מעשים".
סקר שוק - בנצ'מרק
יש לכם רעיון ואתם חושבים שהוא מקורי ומדהים. מעולה. הצעד הבא שלכם הוא לבדוק את השוק, האם יש עסקים קיימים שעושים את מה שאתם חושבים לעשות? במידה שתמצאו כאלה, תחקרו את הפעילות העסקית שלהם, וזהו הבנצ'מרק - מדד שווי השוק ומדדי ביצועי הפעילות העסקית בעסקים קיימים בשוק המטרה.
האם אותם עסקים נותנים מענה מספק בדמות המוצר או השירות שאתם מעוניינים לתת? במה הם שונים ודומים לשירות או המוצר שאתם רוצים לתת, מהו המודל העסקי שלהם, המשאבים, ההכנסה? דברו עם הספקים שלהם, עובדים לשעבר שלהם, לקוחות, תשלחו לקוחות סמויים. ככל שתצברו יותר מידע, תוכלו לבנות תוכנית חכמה יותר עבור העסק שלכם.
למצב את העסק
אחרי שתקבלו תמונה על השוק והמתחרים שלכם, תגיעו לשלב בו תתחילו למצב את המוצר או השירות שלכם. מיצוב פירושו זהות המותג ומיקומו בשוק ביחס למתחרים, תחשבו למי אתם מייעדים את המוצר או השירות - מיהו קהל היעד שלכם, איך אתם חושבים למתג אותו, האם זהו מוצר פרמיום יקר ויוקרתי, בינוני או לואו קוסט. מכאן ייצאו נגזרות המיתוג, האפיון של המוצר או השירות שלכם, שם, לוגו, שפה חזותית וטקסטואלית ועוד.
שיווק העסק
בלי שיווק הלקוחות הפוטנציאלים לא יכירו את העסק שלכם, ולכן שיווק נכון הוא המפתח להצלחת העסק. כדי לשווק נכון עליכם להכיר את קהל היעד שלכם, לדעת איך להגיע אליו, לדעת להנגיש את המוצר או השירות שלכם. שיווק היא תורה שלמה, כאן תוכלו למצוא את המדריך המלא לשיווק העסק שלכם, כל מה שאתם צריכים לדעת על שיווק העסק בכללי וגם על שיווק דיגיטלי .
תוכנית עסקית
תוכנית עסקית היא מפת העל של העסק שלכם, היא תכיל את התחזיות, היעדים, ניהול התקציב, תוכנית השיווק, אסטרטגיה, עובדים ומודל עסקי ואת כל הפרטים המדידים שניתן לספק לעסק שלכם. התכנית העסקית תהיה הגיידליין שלכם לבניית עסק יציב.
בניית תוכנית עסקית
- תמצית מנהלים
- סקירה כללית וקצרה על הרעיון, על מענה או הפתרון שהמוצר או השירות שלכם מספקים
- סקירת השוק הקיים והתחרות
- מודל עסקי - פוטנציאל הכנסות, הוצאות ורווחים
- השקעות
- מידע ופרטים על מובילי העסק
2. עיבוי ופירוט הנתונים
- על הרעיון והצורך או הפתרון עליו עונה
- תיאור המוצר או השירות: תיאור הפתרון
- סקר השוק
- תכנית עסקית - תרגום הרעיון לעשיית כסף
- אסטרטגיה שיווקית: קהלי יעד, מיצוב, תמחור
- במה אתם טובים יותר מהמתחרים שלכם - מודל מכירות, התגברות על אתגרים, דגש על יתרונות העסק שלכם אל מול המתחרים
- תפעול וכ"א - מבנה ארגוני, בעלי תפקידים, הגדרות תפקידים, בקרות תהליכים ושליטה שוטפת ברמת ניהול ותפעול וכו'.
3. מספרים
- דו"חות רווח והפסד
- יעדים ותחזיות לעלויות ההקמה
- עלויות התפעול השוטף ל 3-5 השנים הבאות.
בירוקרטיה ורגולציה
אחרי התהליך הלא קצר עד כה הגיע העת לקנח בבירורקטיה ורגולציה, כך תעשו את זה:
רישיונות והיתרים
- צרו קשר עם היחידה לרישוי עסקים ברשות המקומית לקבלת מידע וטפסים להגשה
- הגישו את טפסי הבקשה לקבלת רישיון עסק ותשלום האגרה. תוך 21 יום, הרשות המקומית מחויבת להחזיר תשובה על המשך התהליך או צורך במסמכים נוספים. בשלב הבא הרשות המקומית תאשר, תסרב, תתנה או תנפיק אישור זמני בנסיבות מיוחדות.
רישום, דיווח ותשלום מע"מ, מס הכנסה וביטוח לאומי
כדי לרשום את הפעילות העסקית שלכם, ראשית תחליטו על סוג ההתאגדות - עוסק פטור, עוסק מורשה, שותפות או חברה בע"מ. תרשמו את העסק ברשויות המס, מע"מ, מס הכנסה וביטוח לאומי, מומלץ לעסקים להיעזר ברואה חשבון.
מזל טוב! נולד לכם עסק. איך תנהלו אותו להצלחה? כל זאת בכתבת ההמשך איך לנהל עסק מצליח
