רטוריקיט 5: מילולי ולא-מלולי בכל תחום שבו אנחנו נדרשים להציג רעיון או למכור מוצר ולשכנע קהל, הדבר הראשון שאנחנו בדרך כלל עושים הוא לחשוב על המילים, אך המילים לבדן אין בכוחן לתקשר את כל הרעיונות הנפלאים שלנו באופן מלא. הפרופיל התקשורתי האישי מורכב מהחיבור בין המסרים המילוליים והלא-מילוליים, ולכן זה לא רק 'מה' אתם אומרים, אלא גם 'איך' אתם אומרים את זה.
