CRM-Customers Relationship Management שיטה סדורה וצ'ק ליסט בצמתים בחיי העסק. איך מקיימים ניהול שוטף של מתעניינים ולקוחות על ציר הזמן על מנת למצות את מקסימום הפוטנציאל העסקי, המכירתי והשירותי.
