ללמוד להגיב בצורה יעילה לתסכולים, כעסים והתקפי זעם כשהילדים מתנהגים "לא יפה", מתוסכלים ובהתקפי זעם, הנטייה שלנו ההורים היא "לחנך" אותם ולהתייחס רק להתנהגות שלהם, בעוד שמה שילדים באמת צריכים הוא שקודם נעזור להם להבין מה הם מרגישים כי זה מה שיעזור להם להבנות התנהגות טובה.
