אף פעם לא מאוחר ללמוד לדבר וללמוד להקשיב כיצד לנהל שיחה כך שהצד השני יקשיב ויבין אותי (זהירות! זה ממכר) ואיך להפסיק לחשוש ולדבר ולבקש דברים, גם אם הם נתפסים כרגישים או דברים ש"לא מדברים עליהם".
