מה גורם לי ולצד השני "לאבד" את זה? איך מפסיקים את המריבות המיותרות? לומדים לנהל שיחות על אי הסכמות ומבינים איך לשלוט על מנגנוני ההגנה כדי לייצר אווירה יותר טובה